你在球盟会赛事的每一次浏览，都对应一条清楚的处理规则

你打开任意一个页面，服务器会生成一条访问记录。它记录的是设备和浏览环境，而不是你的身份。

• 设备与浏览器信息 屏幕宽度、操作系统、浏览器名称与内核版本。小屏兼容测试覆盖 5 类屏幕宽度和 8 种主流浏览器内核，这些数据帮我们判断 320px、360px、390px、414px、480px 哪一档还需要继续打磨。
• 访问行为信息 你打开的页面、停留时长、站内搜索词、从哪个栏目进入。用来判断哪条阅读路径走得顺、哪个位置容易断开。
• 反馈与工单内容 你在反馈通道提交的浏览器版本、网络环境、设备宽度三项必填内容，以及你补充的文字说明。
• 阅读偏好 深色或浅色主题、上一次停留的标签页位置。它们保存在你的浏览器里，不上传到服务器。

姓名、证件号码、银行卡与支付信息跟战术拆解、集锦回看这些服务没有关系，从未进入记录范围。

每一次使用都指向一个具体动作，不做与赛事体验无关的用途。

• 兼容测试与异常排查 当小屏测试版在某个宽度下打不开，或首页入口出现异常，设备与浏览器信息能让我们最快定位到具体机型和内核。
• 内容与栏目改进 哪些战术专题被反复回看、哪一期集锦在开场三分钟内被关掉，决定了下一周的选题和剪辑节奏。
• 反馈处理 反馈工单在工作日 9:00–18:00 处理，平均 15 分钟内给出首次响应，复杂问题会带着排查结论回到你手上。
• 数据同步质量 常规网络下同步延迟不超过 3 分钟，重点赛事的关键事件可以压缩到 30 秒以内，访问环境数据用于复核这个节奏。

站点用 Cookie 和浏览器本地存储记住你的阅读习惯，让你第二次来的时候不用重头设置。

• 阅读主题记住你选择深色还是浅色界面，切换后保持稳定，不用每次重新点。
• 标签页状态记录你在战术板、集锦回看、升降级形势之间停留的那一栏，回来时直接接上。
• 访问稳定性用于识别异常刷新与入口故障，帮助你更快恢复正常的赛后复盘。

数据从进入系统到离开系统，都按最小必要原则处理。

• 访问控制只有处理工单和排查兼容问题的人员能查看对应内容，权限按岗位分配并定期复核。
• 最小化收集反馈表单只要求浏览器版本、网络环境、设备宽度三项，其余描述由你决定写多写少。
• 传输保护站内数据在传输与存储环节按通行做法加密处理，战术图与集锦归档文件单独分区存放。
• 角色分工42 人的内容团队中包含数据标注、战术编辑、影像剪辑与前端体验测试岗位，涉及线上环境的操作由固定人员执行。

你可以随时查询我们保存了哪些与你有关的信息，也可以要求更正或删除。

1. 自助排查

   先在 异常排查中心 按步骤走一遍，多数首页进入异常和小屏兼容问题能当场解决。

2. 邮件反馈

   把浏览器版本、网络环境和设备宽度发到 kefu@tactics-qiumenghui.com.cn，主题写明隐私相关，我们会带着处理结果回复。

3. 电话咨询

   工作时间内拨打 400-2401-6558，可直接对接首页进入异常、小屏兼容问题与赛事数据同步咨询。

联系地址：青海省西宁市城中区南关街68号。反馈工单在工作日 9:00–18:00 处理。

提交反馈工单

功能迭代时，这里的说明同步调整，历史版本保留可查。